Kár esetén mi a teendő?

Egy esetlegesen bekövetkezett kár esetén az elsődleges feladat, hogy a lehető legrövidebb időn belül felvegyük a kapcsolatot a biztosítóval és bejelentsük a kárt, illetve egyeztessünk a további teendőkkel kapcsolatosan.

Kinek és hol kell bejelenteni a káreseményt?

Utasbiztosítás: Az oldalunkon kötött utasbiztosítások esetén a biztosítás kezdeményezését (és a sikeres díjfizetést) követően elküldjük Önnek e-mailben a biztosítási kötvényt, melyen megtalálható a biztosító éjjel-nappal hívható assistance száma. Lehetőség szerint a káresemény bekövetkezését követő legrövidebb időn belül szükséges jelenteni a kárt a biztosító segélyvonalán, ahol tájékoztatást nyújtanak a további teendőkkel kapcsolatban.

Kötelező biztosítás / Lakásbiztosítás / Casco biztosítás: A kárt bejelentheti - legtöbb esetben - közvetlenül a biztosítója honlapján, ügyfélszolgálatán személyesen vagy telefonon, illetve a biztosító részére küldött e-mail útján.